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服务保证

  • "临期商品"定义

    食品保质期1年以上:期满之日前45天就属于临期食品,比如:糖果、罐头。保质期半年以上不足1年:期满之日前20天就属于临期食品,比如:薯片、方便面等零食。保质期90天以上不足半年:期满之日前15天就属于临期食品, ...

  • 退换货原则

    适用范围:本规则适用于第三方卖家销售的商品,不适用于平台自营、虚拟的商品。交易过程中为保证买家在提出退换货申请后,卖家能够及时收到退货,并及时的为买家提供相关的退换货服务,买家在将商品退回卖家时需要遵 ...

  • 售后服务保证

    平台承诺符合以下情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下::本售后总则不适用虚拟商品;退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商 ...

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