关于平台配送时效重要公告 本平台（小蚂蚁同镇配送）配送时效： 1.餐饮类外卖，下单后，骑手取货后半小时送达。 2.非餐饮类其他商品，下单后16点前下单 ...
食品保质期1年以上：期满之日前45天就属于临期食品，比如：糖果、罐头。保质期半年以上不足1年：期满之日前20天就属于临期食品，比如：薯片、方便面等零食。保质期90天以上不足半年：期满之日前15天就属于临期食品， ...
版本更新日期：2019年12月9日版本生效日期：2019年12月9日引言 小蚂蚁便民服务平台非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们 ...
小蚂蚁便民服务平台卖家服务协议版本生效日期2020年8月2日提示条款欢迎您与小蚂蚁便民服务平台卖家服务提供者（详见定义条款）共同签署本《小蚂蚁便民服务平台卖家服务协议》（下称“本协议”）并使用小蚂蚁便民服务 ...
消费者保障服务协议最新版本生效日期 2020年08月2日【缔约方】本协议由您与小蚂蚁便民服务平台缔结，一、 协议内容及生效 【协议内容】本协议内容包括协议正文及所有小蚂蚁便民服务平台已经发布或后 ...
《用户协议》用户在使用小蚂蚁便民服务平台提供的各项服务之前，应仔细阅读本《用户协议》（以下简称“本协议”）。用户一旦登录或使用技术开发方的服务，即视为用户已了解并明示同意本协议各项内容，本协议立即在用 ...
请致电客户服务热线：13340731021或发送信息至电子邮箱：379498769@qq.com-我们将会协助您注销账号，预计用时3个工作日。
上门自提流程及注意事项：(1) 下单时，在支付与配送方式一栏选择“上门自提”，在配送方式中选择相应商家并保存；(2) 订单提交后，请关注订单状态，并注意查收短信；(3) 当订单状态显示为“上门自提”或您收到“提货 ...
支付方式说明1、货到付款：选择货到付款，在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款；2、在线支付：选择在线支付，请您进入“我的订单”，点击“付款”，按提示进行操作；目前在线支付支持微信支付方 ...
购买商家商品时，商品页面如有“蚂蚁配送”标志，表示商品由平台配送。如没有标注，则由商家指定快递公司为您配送。
适用范围：本规则适用于第三方卖家销售的商品，不适用于平台自营、虚拟的商品。交易过程中为保证买家在提出退换货申请后，卖家能够及时收到退货，并及时的为买家提供相关的退换货服务，买家在将商品退回卖家时需要遵 ...
平台承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：：本售后总则不适用虚拟商品；退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商 ...
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